大理日報:如何打造現(xiàn)代物流企業(yè)文化漫談之二
來源:大理滄龍物流有限公司 發(fā)布人:admin 發(fā)布時間:2014年4月2日 點擊:2621次
從物流文化的內(nèi)涵上看,可以歸納為廣義和狹義兩種。廣義的物流文化是以物流技術(shù)、物流資源、物流信用為支點的經(jīng)濟活動創(chuàng)造出的物質(zhì)財富和精神財富;狹義的物流文化是指企業(yè)對物流活動的認知、態(tài)度、信念、價值觀以及行為方式。
物流企業(yè)文化的特性主要體現(xiàn)在"物質(zhì)層、行為層、制度層、精神層"四個方面。物流企業(yè)文化的物質(zhì)層,是指物流企業(yè)提供的產(chǎn)品是服務而不是實物,是通過商品在克服時間間隔障礙的基礎上,進行空間轉(zhuǎn)移,完成商品的價值增值過程;物流企業(yè)文化的行為層,是因為物流企業(yè)作為第三方的服務型企業(yè),其核心競爭力無論是以快競爭,還是以安全競爭,都必須要強調(diào)團隊和個人的競爭力作為基礎,因此,物流企業(yè)抓團隊管理工作,要從實際出發(fā),從增強職工的團隊意識入手,注重發(fā)揮企業(yè)文化自我內(nèi)聚的功能,培養(yǎng)全體員工與組織之間的相互依存關(guān)系,使員工的行為、思想、感情、信念、習慣與整個組織有機地統(tǒng)一起來,形成相對穩(wěn)定的文化氛圍,凝聚成一種無形的合力與整體趨勢,這種自我凝聚、自我向心、自我激勵的整體意識,就形成了團隊持續(xù)發(fā)展的基礎和動力;物流企業(yè)文化的制度層,是因為良好的物流管理理念,是隨著時間的推移在不斷改變,將其運作能力更好地轉(zhuǎn)化為導向的管理,組織機構(gòu)也與服務的客戶相匹配,形成風險共擔、利益共享的結(jié)合體;物流企業(yè)的精神層,它主要體現(xiàn)在企業(yè)的風貌、企業(yè)經(jīng)營哲學上,一種好的物流企業(yè)文化,就是一種和諧的家文化,一種兼具個性和共性的人文化,而物流企業(yè)具有的導向、約束、凝聚、激勵及輻射作用,不僅可以激發(fā)員工的熱情,增強企業(yè)凝聚力,更能在潛移默化中實現(xiàn)員工思維方式、價值觀念的趨同,實現(xiàn)員工精神和心理上的歸屬感,進而提升對企業(yè)的忠誠度。
"物流的核心是整合,整合的途徑是協(xié)同,協(xié)同的途徑是文化"。但從目前大理州物流企業(yè)文化建設上看,形勢不容樂觀,而且企業(yè)之間在企業(yè)文化方面存在著很大的差異,主要表現(xiàn)在:
一是大多數(shù)物流企業(yè)對企業(yè)文化建設重視不夠,認識不足;二是文化獨創(chuàng)性不強,大多數(shù)物流企業(yè)把企業(yè)文化仍然停留在喊口號階段;三是物流企業(yè)員工隊伍素質(zhì)參差不齊,服務意識和服務能力普遍不強;四是企業(yè)管理者帶頭踐行企業(yè)文化的作用力不夠,無法真正發(fā)揮對員工的激勵和引導的作用;五是物流企業(yè)品牌建設執(zhí)行不到位,只注重發(fā)展,不注重品牌的打造和宣傳。
大理州物流企業(yè)文化的缺失,主要是企業(yè)競爭能力和企業(yè)性格的缺失,以及物流企業(yè)理念的缺失。從大理州物流企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀看"小、散、亂",正處于發(fā)展的起步階段,規(guī)模上看小物流企業(yè)居多,真正從事物流業(yè)務的大規(guī)模物流企業(yè)為數(shù)不多,還沒有形成像發(fā)達地區(qū)那樣一整套適合自己的物流企業(yè)文化,傳統(tǒng)的經(jīng)營理念還在或多或少的影響著經(jīng)營者的行為,短期行為是嚴重地造成物流企業(yè)文化缺失的真正原因。