一、標(biāo)準(zhǔn)概況標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：WB/T 1138-2023標(biāo)準(zhǔn)名稱：《智能倉儲(chǔ)管理規(guī)范》點(diǎn)擊查看標(biāo)準(zhǔn)全文發(fā)布時(shí)間：2023年7月7日實(shí)施時(shí)間：2023年8月1日二、標(biāo)準(zhǔn)制定背景在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的支持下，智慧化、數(shù)字化、可視化的智慧物流成為物流行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量和未來趨勢。倉儲(chǔ)作為物流活動(dòng)的核心環(huán)節(jié)，承擔(dān)著調(diào)節(jié)貨物運(yùn)輸能力、配送和流通加工、儲(chǔ)存和保管以及調(diào)節(jié)供需的功能，也逐漸自動(dòng)化、智能化發(fā)展。傳統(tǒng)倉儲(chǔ)由于占地面積大、建設(shè)成本高、缺少管理人員、專業(yè)系統(tǒng)不完善等原因，導(dǎo)致其倉儲(chǔ)成本和市場風(fēng)險(xiǎn)不斷提高。智能倉儲(chǔ)相較于傳統(tǒng)倉儲(chǔ)有倉庫空間利用率高、周轉(zhuǎn)效率高的優(yōu)點(diǎn)，智能倉儲(chǔ)系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)物流追溯和物實(shí)同步的功能，可提升客戶滿意度，節(jié)約人工成本。智能倉儲(chǔ)的應(yīng)用和推廣需要相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范和引導(dǎo)。然而，目前我國關(guān)于倉儲(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)傳統(tǒng)倉儲(chǔ)過程中的產(chǎn)品、服務(wù)規(guī)范、技術(shù)要求、績效指標(biāo)評(píng)價(jià)等，暫無針對(duì)智能倉儲(chǔ)管理規(guī)范化的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這在一定程度上限制了智能倉儲(chǔ)的應(yīng)用和推廣。因此有必要從支撐智能倉儲(chǔ)整體服務(wù)水平出發(fā)，研究能夠適應(yīng)和引導(dǎo)智能倉儲(chǔ)管理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。三、標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容本文件規(guī)定了智能倉儲(chǔ)管理的基本要求，以及人員管理、設(shè)施設(shè)備管理、信息管理、作業(yè)管理、安全管理、評(píng)價(jià)與改進(jìn)的內(nèi)容，適用于智能倉儲(chǔ)作業(yè)與服務(wù)管理。標(biāo)準(zhǔn)主要技術(shù)內(nèi)容為：1、基本要求規(guī)定了開展智能倉儲(chǔ)活動(dòng)應(yīng)具備的基本條件，包括：制定相應(yīng)的管理制度；具備滿足智能倉儲(chǔ)活動(dòng)要求的從業(yè)人員；配備滿足智能倉儲(chǔ)活動(dòng)需要且信號(hào)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施；應(yīng)配備智能設(shè)備；運(yùn)用智能技術(shù)；根據(jù)智能倉儲(chǔ)活動(dòng)要求配備支撐倉庫運(yùn)營和倉儲(chǔ)管理的信息系統(tǒng)。2、人員管理規(guī)定了智能倉儲(chǔ)相關(guān)人員（包括管理人員、倉儲(chǔ)操作人員、系統(tǒng)管理人員、系統(tǒng)操作人員、設(shè)備運(yùn)維管理人員、設(shè)備運(yùn)維操作人員）應(yīng)具備的能力和技能要求，以及人員信息管理和人員培訓(xùn)要求。3、設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定了智能倉儲(chǔ)活動(dòng)中對(duì)智能設(shè)施設(shè)備管理的相關(guān)要求。4、信息管理規(guī)定了信息管理的基礎(chǔ)信息、信息采集、信息處理、信息系統(tǒng)基本功能的相應(yīng)要求。5、作業(yè)管理從入庫準(zhǔn)備、入庫、儲(chǔ)存、出庫等作業(yè)流程角度對(duì)智能倉儲(chǔ)各作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，并規(guī)定了異常情況處理等作業(yè)管理相關(guān)要求。6、安全管理規(guī)定了智能倉儲(chǔ)的消防安全、信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全、信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)、系統(tǒng)功能安全、人機(jī)交互安全等安全管理要求，并對(duì)應(yīng)急突發(fā)事件、庫房安防、安保人員素質(zhì)等潛在安全問題的防范和處理進(jìn)行了規(guī)范。7、評(píng)價(jià)與改進(jìn)給出了對(duì)智能倉儲(chǔ)管理進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)的方法，并從倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量和狀態(tài)感知能力、分析與決策能力、精準(zhǔn)控制能力、自動(dòng)執(zhí)行能力、安全保障能力等方面給出了具體評(píng)價(jià)內(nèi)容。四、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的意義本標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，可以深化從業(yè)人員對(duì)智能倉儲(chǔ)的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用智能技術(shù)和智能設(shè)備開展智能倉儲(chǔ)活動(dòng)，提高倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)作效率，促進(jìn)智能倉儲(chǔ)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，有助于形成可推廣的智能倉儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑瑢?duì)提高倉儲(chǔ)管理水平、提升客戶滿意度、實(shí)現(xiàn)物流降本增效有積極作用。