來源：中國(guó)物流與采購網(wǎng)

       電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)形態(tài)，不僅促成了一個(gè)真正自由的市場(chǎng)，使全球貿(mào)易體系發(fā)生了革命性的變化，更重要的是促成傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)升級(jí)。如果說傳真機(jī)的出現(xiàn)，讓我們的商業(yè)往來猶如從國(guó)道轉(zhuǎn)上了高速公路，那么，電子商務(wù)便是把我們推上了磁懸浮列車。中國(guó)物流近來也登上了這列車上，行業(yè)專家鄧星平通過對(duì)電子商務(wù)的分析和未來走向與發(fā)展的預(yù)測(cè)，果斷的實(shí)現(xiàn)"中國(guó)物流"線上發(fā)展模式。步入電子商務(wù)領(lǐng)域。

       物流業(yè)是當(dāng)今發(fā)展較快的產(chǎn)業(yè)。物流服務(wù)作為一種先進(jìn)的郵遞和運(yùn)輸服務(wù)方式，于二十世紀(jì)七十年代末進(jìn)入我國(guó)，這一新興產(chǎn)業(yè)，在促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便社會(huì)交流、滿足消費(fèi)市場(chǎng)和商家多元化寄遞需求、擴(kuò)大就業(yè)層面等方面發(fā)揮了積極作用。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)繁榮和對(duì)外貿(mào)易的快速增長(zhǎng)，物流服務(wù)不僅越來越受到社會(huì)各階層客戶的普遍歡迎，還與信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相結(jié)合，成為電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)實(shí)物配送的主要途徑。目前，全球背景下的物流服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要產(chǎn)業(yè)。

      鄧星平表示中國(guó)物流發(fā)展的進(jìn)程，與改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)密不可分。"物流"概念自上個(gè)世紀(jì)70年代末引進(jìn)我國(guó)以來，經(jīng)歷了近20年的研討醞釀、啟蒙嘗試。到90年代后半期，在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的強(qiáng)有力推動(dòng)下，伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和跨國(guó)公司的大舉進(jìn)入，現(xiàn)代物流開始在經(jīng)濟(jì)生活中推廣應(yīng)用，并引起了社會(huì)各界廣泛關(guān)注。"中國(guó)物流"的線上發(fā)展，將整個(gè)物流行業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上互動(dòng)，直接交流，實(shí)現(xiàn)了互相合作、相互競(jìng)爭(zhēng)、網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)等優(yōu)勢(shì)，共同形成了全方位、立體式的信息流，實(shí)現(xiàn)了物流信息網(wǎng)絡(luò)化、全球化。

       物流為企業(yè)提供的是一種服務(wù)，而"服務(wù)實(shí)質(zhì)上也是一種產(chǎn)品"這一點(diǎn)，卻經(jīng)常被人們忽視。人員要如何才能令顧客滿意，這也是物流。物流可以包括運(yùn)輸，倉儲(chǔ)，但最基本的是要為顧客服務(wù)。顧客想要什么，它就可以提供什么樣的服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，我國(guó)現(xiàn)今已進(jìn)入網(wǎng)購時(shí)代，大量業(yè)務(wù)的增加使得電子商務(wù)對(duì)物流需求也急劇增加。而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)線上發(fā)展可以有效提供速遞服務(wù)的質(zhì)量，企業(yè)可提供郵件追蹤功能、送遞時(shí)限的承諾、客服服務(wù)及其他按客戶需要提供的服務(wù)。

       中國(guó)物流在經(jīng)濟(jì)大背景大闊步前進(jìn)，很大程度上表現(xiàn)為信息的競(jìng)爭(zhēng)，電子商務(wù)線上發(fā)展已經(jīng)逐步成為物流行業(yè)最大的信息來源。因此，物流行業(yè)線上線下產(chǎn)業(yè)相結(jié)合就成為了物流行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)。