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物流運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的防范與治理

來源:大理滄龍物流有限公司   發(fā)布人:admin   發(fā)布時(shí)間:2019年11月16日   點(diǎn)擊:1009次
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       物流運(yùn)輸產(chǎn)業(yè),是我國的支柱性產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn)生活的發(fā)展命脈。最新數(shù)據(jù)顯示,我國物流運(yùn)輸業(yè)的年產(chǎn)值已達(dá)到13萬億元,占GDP的14.4%。但由于道路交通事故的高發(fā),對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全造成危害并使得從業(yè)人員缺乏安全感等,嚴(yán)重影響了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,由此可見物流運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范與治理刻不容緩。

一、物流運(yùn)輸企業(yè)面臨的四大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
(一)道路交通安全風(fēng)險(xiǎn)

       道路交通安全風(fēng)險(xiǎn),一般指車輛行駛在各種道路上發(fā)生各類型事故的風(fēng)險(xiǎn)。

       我國目前的機(jī)動(dòng)車保有量約3.4億輛,其中營運(yùn)客車占有200多萬輛、載貨汽車2300多萬輛(大型載貨汽車約有700萬輛左右)。據(jù)2018年的保險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù),車險(xiǎn)保費(fèi)收入7834億元,賠付支出4402億元,其中車險(xiǎn)人員傷亡賠付接近1500億元,人員傷亡事故中的財(cái)產(chǎn)損失賠付近700億元。每天的道路交通安全事故造成的人員傷亡平均約2500人,全年傷亡人員約90多萬人,即每萬輛機(jī)動(dòng)車全年致人員傷亡約27人;900萬輛大型客貨運(yùn)輸車占機(jī)動(dòng)車保有量的2.7%,而每年造成的傷亡人數(shù)占了30%多,其中大型貨車造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失占大頭,大貨車司機(jī)在事故中造成的自身傷亡率就高達(dá)千分之一。這些數(shù)據(jù)不一定精確,但怵目驚心。據(jù)調(diào)查,大型營運(yùn)貨車司機(jī)中,80%人員缺乏安全感,司機(jī)好比工作在"一條腿在駕駛室,一條腿在看守所"的環(huán)境中,職業(yè)生涯,風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)四伏,現(xiàn)在物流運(yùn)輸企業(yè)招司機(jī)難便是明證。最近,黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人、國務(wù)院、發(fā)改委、交通部多次批示、講話、發(fā)文,反復(fù)強(qiáng)調(diào)交通安全問題!吨泄仓醒雵鴦(wù)院關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》中明確要對(duì)重點(diǎn)營運(yùn)車輛的安全生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管理。道路交通安全風(fēng)險(xiǎn)尤其是大型客貨車輛的安全風(fēng)險(xiǎn)危害極大,已到了國家非治理不可的程度。

       物流運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的防范與治理
       數(shù)據(jù)顯示,營運(yùn)客貨車引發(fā)事故的風(fēng)險(xiǎn)因素是司機(jī)疲勞駕駛、分心駕駛、超速超載等違法駕駛行為和車輛故障及路況不良等,而司機(jī)違法駕駛因素引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)事故占比達(dá)90%多,其中疲勞駕駛引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)事故占事故總量的80%多。

       運(yùn)輸企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)對(duì)道路交通安全風(fēng)險(xiǎn)的措施:一是通過買保險(xiǎn),將事故損失風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司;但往往重大事故直接損失超賠,而不屬于保險(xiǎn)賠付范圍的間接損失還可能比保險(xiǎn)承保的直接損失更大,如事故車輛停駛的利潤損失,侵權(quán)責(zé)任賠償中的精神損害賠償、貨物運(yùn)輸合同的損失賠償、財(cái)產(chǎn)貶值賠償、利潤損失賠償,以及事故所導(dǎo)致的非事故方的財(cái)產(chǎn)和利潤損失賠償,這方面的損失可能更大,如明知疲勞駕駛等違法駕駛行為可能發(fā)生危險(xiǎn)事故,仍"自信"不會(huì)發(fā)生事故繼續(xù)駕車肇事導(dǎo)致堵塞道路使其他車輛無法通行,造成其他運(yùn)輸車輛的延誤而損害了貨主的權(quán)益,如誤船期、停駛期間所載貨物受損等產(chǎn)生的侵權(quán)損害賠償責(zé)任等等,結(jié)果是企業(yè)主"上半夜財(cái)主,下半夜乞丐"現(xiàn)象屢屢發(fā)生,保險(xiǎn)也因高額賠付虧損,保費(fèi)越來越高、提供的保障越來越少甚至不愿承保。二是通過制定制度,試圖以此約束和矯正司機(jī)的交通違法行為,降低事故風(fēng)險(xiǎn);但事實(shí)證明這也是不能可靠"落地"的簡單管理,難以有效培訓(xùn)和管理司機(jī)。這兩種風(fēng)險(xiǎn)管理措施對(duì)道路交通安全風(fēng)險(xiǎn)治理收效甚微,只是轉(zhuǎn)移了部分事故損失風(fēng)險(xiǎn)、簡單提示了風(fēng)險(xiǎn)行為和應(yīng)付了政府主管部門監(jiān)督。目前運(yùn)輸企業(yè)主們絞盡腦汁要做的就僅此而已。

(二)運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)

       道路交通運(yùn)輸企業(yè)是《安全生產(chǎn)法》列明的八大高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)之一,《安全生產(chǎn)法》、《道交法》和《刑法》等法律法規(guī)均有相應(yīng)的懲罰規(guī)定。

       《刑法》就規(guī)定了"重大責(zé)任事故罪"。根據(jù)《刑法》134條規(guī)定,一是"在生產(chǎn)、作業(yè)中違反有關(guān)安全管理的規(guī)定,因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴(yán)重后果的,處三年以下有期徒刑或者拘役;情節(jié)特別惡劣的,處三年以上七年以下有期徒刑"。二是"強(qiáng)令他人違章冒險(xiǎn)作業(yè),因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴(yán)重后果的,處五年以下有期徒刑或者拘役;情節(jié)特別惡劣的,處五年以上有期徒刑"。

       最高人民檢察院、公安部關(guān)于公安機(jī)關(guān)管轄的刑事案件立案追訴標(biāo)準(zhǔn)的第八、九條規(guī)定,重大責(zé)任事故案在生產(chǎn)、作業(yè)中違反有關(guān)安全管理的規(guī)定,涉嫌下列情形之一的,應(yīng)于立案追訴:1、造成死亡一人以上,或者重傷三人以上;2、造成直接經(jīng)濟(jì)損失五十萬元以上的;3、發(fā)生礦上生產(chǎn)安全事故,造成直接經(jīng)濟(jì)損失一百萬元以上的;4、其他造成嚴(yán)重后果的情形;

       重大責(zé)任事故罪的行為是在生產(chǎn)、作業(yè)中違反有關(guān)安全管理規(guī)定,這里的"違反有關(guān)安全管理規(guī)定"是指違反有關(guān)生產(chǎn)安全的法律、法規(guī)、規(guī)章制度。因此,這種"有關(guān)安全管理規(guī)定"包括三種情形:1、國家頒布的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)等;2、企業(yè)、事業(yè)單位及上級(jí)管理機(jī)關(guān)制定的反映安全生產(chǎn)客觀規(guī)律的各種規(guī)章制度,包括工藝技術(shù)、生產(chǎn)操作、技術(shù)監(jiān)督、勞動(dòng)保護(hù)、安全管理等方面的規(guī)程、規(guī)則、章程、條例、辦法和制度。3、雖無明文規(guī)定,但反映生產(chǎn)、科研、設(shè)計(jì)、施工的安全操作客觀規(guī)律和要求,在實(shí)踐中已為人所公認(rèn)的行之有效的操作習(xí)慣和慣例等。

       物流運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的防范與治理
       從上述法律法規(guī)內(nèi)容看,企業(yè)主和經(jīng)營管理人員管理責(zé)任重大,一旦發(fā)生達(dá)到立案追訴標(biāo)準(zhǔn)的案件,就涉嫌重大責(zé)任事故犯罪,出現(xiàn)這種情況,除非企業(yè)主和經(jīng)營管理人員能證明自己沒有違反"有關(guān)安全管理規(guī)定",否則將面臨牢獄之災(zāi),通俗講就是"一條腿在辦公室,一條腿在看守所""今天是好人,明天是罪人"。因此,物流運(yùn)輸企業(yè)主和經(jīng)營管理人員,不單要具備"物流管理能力",還得具備"風(fēng)險(xiǎn)管理能力"。而"風(fēng)險(xiǎn)管理"是與"物流管理"完全不同的管理學(xué)科。在當(dāng)今"科技賦能管理"的時(shí)代,物流運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)營還涉及互聯(lián)網(wǎng)、無線電、電子科技、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用、人工智能等多學(xué)科技術(shù)。在安全生產(chǎn)法律環(huán)境下,更要求運(yùn)輸企業(yè)在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理方面必須具有各類人才并且做到有效落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,而人才成本卻日趨高漲。從目前運(yùn)輸企業(yè)面臨的"賺錢難"、"招工難"、"人才缺"等發(fā)展難的局面看,這樣高成本投入,且需要十分復(fù)雜的綜合治理體系管控生產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)生產(chǎn)安全責(zé)任的法律風(fēng)險(xiǎn),確實(shí)是運(yùn)輸企業(yè)亟待解決的難題。大部分中小企業(yè)對(duì)此幾乎一籌莫展。

(三)人力資源勞動(dòng)合同管理風(fēng)險(xiǎn)

       人力資源勞動(dòng)合同風(fēng)險(xiǎn),是指員工在企業(yè)就職期間或離職后涉及《勞動(dòng)合同法》的勞動(dòng)合同爭議風(fēng)險(xiǎn)。如員工勞動(dòng)損害涉及的雇主賠償風(fēng)險(xiǎn),員工違反公司制度或不盡責(zé)工作被解雇時(shí)涉及的勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)等。

       我國《勞動(dòng)合同法》對(duì)員工的保護(hù)有較高的要求,企業(yè)通常處于弱勢的地位,這就要求企業(yè)在面對(duì)勞動(dòng)爭議或勞動(dòng)仲裁時(shí),對(duì)企業(yè)自身的權(quán)益保護(hù)必須有強(qiáng)有力的抗辯證據(jù),否則,企業(yè)敗訴的風(fēng)險(xiǎn)極高。

(四)運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營中的高耗低效和品牌管理風(fēng)險(xiǎn)

       運(yùn)輸企業(yè)面臨的"效率低""運(yùn)價(jià)少""收款難""成本高""招工難""人才缺"等諸多難題,都與安全生產(chǎn)管理水平緊密相關(guān)。不能有效管理道路交通安全風(fēng)險(xiǎn),必然造成車輛運(yùn)營效率低、道路運(yùn)輸不順暢、及時(shí)到達(dá)率不高、貨物破損率高等高耗低效風(fēng)險(xiǎn)和自身品牌受損的風(fēng)險(xiǎn),以及安全生產(chǎn)責(zé)任的法律風(fēng)險(xiǎn)等。企業(yè)效率低、品牌形象差、從業(yè)人員不穩(wěn)定,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展將得不到保障。

二、物流運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的治理
       實(shí)踐證明,改善物流運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),關(guān)鍵是對(duì)司機(jī)危險(xiǎn)駕駛行為的管理。所以,建立"以管好司機(jī)為核心、以系統(tǒng)治理為保障"的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,是支持物流運(yùn)輸企業(yè)治理風(fēng)險(xiǎn)的基石。

(一)管人是風(fēng)險(xiǎn)管理的核心工作

       交通運(yùn)輸部原安全總監(jiān)成平女士曾向媒體指出,分析道路交通事故案例發(fā)現(xiàn),人的違規(guī)行為為事故發(fā)生直接原因的占比達(dá)到92%以上,突出表現(xiàn)為疲勞駕駛、分心駕駛、超速超載、不良駕駛習(xí)慣、違法違章。交警部門近十年的數(shù)據(jù)顯示,人為因素造成的案件占比也是90%以上,損失金額占比高達(dá)到90%。

       目前市場上常見的相對(duì)已落后的風(fēng)險(xiǎn)管理有兩種方式:一種是請(qǐng)風(fēng)險(xiǎn)管理顧問公司進(jìn)行管理咨詢、加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo),主要是介紹推廣國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)企業(yè)向先進(jìn)學(xué)習(xí)。這是非現(xiàn)場的人員教育和制度建設(shè),可將其概括為有后端教育,無前端督導(dǎo)方式。一種是近期流行的安裝智能監(jiān)控設(shè)備,應(yīng)用智能輔助駕駛技術(shù)防范行駛風(fēng)險(xiǎn)?蓪⑵涓爬橛星岸祟A(yù)警,無管理介入方式。遺憾的是,這兩種方式都不完善,都沒有抓住要害和關(guān)鍵即人員--要管好司機(jī)的在途行為和深度認(rèn)知。

       物流運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的防范與治理
       道路交通運(yùn)輸安全風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)"二八"定律。從保險(xiǎn)公司的理賠數(shù)據(jù)看,營運(yùn)客貨車尤其大型貨車業(yè)務(wù)的交通事故占車險(xiǎn)事故的20%左右,但占車險(xiǎn)賠付款的80%左右;營運(yùn)客貨車出險(xiǎn)頻度20%左右,肇事的司機(jī)占司機(jī)的20%左右;20%肇事司機(jī)中的20%的司機(jī)發(fā)生的事故占交通事故和損失的80%左右。從這些數(shù)據(jù)看,要管好營運(yùn)客貨車的道路交通安全風(fēng)險(xiǎn),減少人員傷亡、降低經(jīng)濟(jì)損失、管好"事故率",發(fā)現(xiàn)可能肇事的20%的人員,并從20%的風(fēng)險(xiǎn)人員中找出其中的20%多有重大風(fēng)險(xiǎn)隱患的人是關(guān)鍵,即管理好20%中的20%多的司機(jī)便是重中之重。

       怎么管才有效?司機(jī)中,有安全生產(chǎn)意識(shí)較強(qiáng)和安全生產(chǎn)意識(shí)較差的兩個(gè)人群。對(duì)意識(shí)強(qiáng)的人群,應(yīng)用科學(xué)技術(shù)設(shè)備的警示功能可起到一定的風(fēng)險(xiǎn)管理作用;而意識(shí)較差的人群,尤其是安全生產(chǎn)意識(shí)極為淡薄的高風(fēng)險(xiǎn)人群,光有科學(xué)技術(shù)設(shè)備對(duì)疲勞駕駛等風(fēng)險(xiǎn)因子的識(shí)別、警示,僅依靠警示的風(fēng)險(xiǎn)因子的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行滯后的管理,不足于治理營運(yùn)車風(fēng)險(xiǎn)。歷史經(jīng)驗(yàn)看,不主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、不主動(dòng)預(yù)防、不前置管理、不主動(dòng)嚴(yán)管就不可能有效治理營運(yùn)客貨車的重大風(fēng)險(xiǎn)源。

(二)綜合治理是管理風(fēng)險(xiǎn)的、高效而可靠的保障

       風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)戰(zhàn)略性的系統(tǒng)工程。

       前面講到的目前常見的兩種風(fēng)險(xiǎn)管理方式,均不能深度高效地保障生產(chǎn)安全,而且這樣落后的簡單的管理還可能引發(fā)其他的重大風(fēng)險(xiǎn),如試圖依靠車載智能監(jiān)控設(shè)備防范行駛風(fēng)險(xiǎn)方式,由于智能設(shè)備的研發(fā)人員絕大部分對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理這門學(xué)科缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),研發(fā)智能設(shè)備時(shí),只片面考慮了技術(shù)上對(duì)某一風(fēng)險(xiǎn)因子的識(shí)別,同時(shí)由于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理沒有深刻的認(rèn)知,以為只要設(shè)備發(fā)出"聲音"警示便可達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)管理的目的,因此而造成駕駛室內(nèi)設(shè)備不斷發(fā)出警示聲音。初心是要管理"生理疲勞駕駛"、"分心駕駛"等風(fēng)險(xiǎn),卻因在駕駛室內(nèi)長期的"聲音"干擾,致使司機(jī)或情緒暴躁,或養(yǎng)成依賴習(xí)慣,或?qū)?quot;聲音"麻木,或造成心情壓抑。據(jù)心理學(xué)專家的研究,大部分人在小空間內(nèi)被不是自己主動(dòng)接受的"聲音"干擾,尤其是DSM設(shè)備識(shí)別準(zhǔn)確率不高,誤報(bào)更使人煩躁,長時(shí)間后即會(huì)有嚴(yán)重的不良心理反應(yīng),出現(xiàn)情緒抑郁癥狀的可能性極高,這就造成司機(jī)的"心理疲勞"風(fēng)險(xiǎn)了,而心理疲勞風(fēng)險(xiǎn)比生理疲勞風(fēng)險(xiǎn)更危險(xiǎn);目前市場上好些廠家的設(shè)備的功能不全,性能也不穩(wěn)定,沒有達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),除誤報(bào)外還有漏報(bào)率高的問題,漏報(bào)則無法發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),無法制止風(fēng)險(xiǎn),往往漏報(bào)會(huì)比誤報(bào)風(fēng)險(xiǎn)高,誤報(bào)是煩人,而漏報(bào)則可能"死人"。另外,由于物流運(yùn)輸企業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能素質(zhì)的限制,往往在"智能設(shè)備"面前束手無策,設(shè)備是否損壞、功能是否能正常發(fā)揮、何時(shí)維護(hù)、怎么維護(hù)、智能設(shè)備上傳的數(shù)據(jù)如何及時(shí)應(yīng)用、怎樣才能及時(shí)地制止風(fēng)險(xiǎn)等均難于把握,而在或然重大責(zé)任事故中,這些問題及保存的數(shù)據(jù)可能就成了司法機(jī)關(guān)證明管理者沒有盡責(zé)管理生產(chǎn)安全的"證據(jù)"了,這種簡單地應(yīng)用智能設(shè)備"管理風(fēng)險(xiǎn)"方式還是一把雙刃劍,"風(fēng)險(xiǎn)管理設(shè)備"不單不是物流運(yùn)輸企業(yè)有效管理風(fēng)險(xiǎn)的依靠,反而可能會(huì)成為送企業(yè)管理責(zé)任人去看守所的載具。因此,物流運(yùn)輸企業(yè)只有充分認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)提升管理效率,結(jié)合位置定位、ASDS(高級(jí)駕駛輔助系統(tǒng))、DSM(駕駛狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng))和盲區(qū)監(jiān)測技術(shù),通過先進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理理念和專業(yè)風(fēng)控專員,實(shí)施365天24小時(shí)的全程伴隨式護(hù)航并輔于線下的重度運(yùn)營管理,形成物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、ASDS+DSM技術(shù)、專業(yè)風(fēng)控管理人員、企業(yè)管理人員和司機(jī)代表及司機(jī)家屬參與的互相支持補(bǔ)充的管理閉環(huán),建設(shè)成保險(xiǎn)方式(風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、損失補(bǔ)償、概率統(tǒng)計(jì)、費(fèi)用分?jǐn)偅、法律方式(民事維權(quán)、刑事避責(zé)、事前警示、事后追究)、內(nèi)控方式(教育引導(dǎo)、制度約束、流程改進(jìn)、考核獎(jiǎng)懲)、科技方式(先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)理念、先進(jìn)方法)四位一體的綜合治理體系,才能最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn),達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)管理的最大效能。

       物流運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的防范與治理
       由于風(fēng)險(xiǎn)管理是一門非常專業(yè)的學(xué)科,是一個(gè)體系工程,又是物流運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)必須跨越的門坎,而物流運(yùn)輸企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面缺乏專業(yè)知識(shí)、管理人才、管理經(jīng)驗(yàn),所以,極有必要引進(jìn)專業(yè)的第三方,由專業(yè)的第三方從產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的高度,進(jìn)行系統(tǒng)化平臺(tái)整合運(yùn)作和綜合治理,幫助物流運(yùn)輸企業(yè)和有風(fēng)險(xiǎn)管理有相同需求的商業(yè)保險(xiǎn)公司進(jìn)行深度合作,并爭取政府主管部門的支持,在不增加企業(yè)經(jīng)營管理成本的基礎(chǔ)上,妥善、圓滿的解決安全生產(chǎn)問題。

       通過科技賦能即運(yùn)用科學(xué)技術(shù)輔助管理是大幅提升管理效率的途徑,智能主動(dòng)安全設(shè)備可及時(shí)發(fā)現(xiàn)駕駛風(fēng)險(xiǎn),從而引導(dǎo)在線人機(jī)同步及時(shí)管理風(fēng)險(xiǎn);大數(shù)據(jù)平臺(tái)可傳輸、保存各種風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù),可實(shí)現(xiàn)在線實(shí)時(shí)管理并可記錄風(fēng)險(xiǎn)管理的過程,而記錄的這些視頻、照片和信息數(shù)據(jù)是證明企業(yè)盡責(zé)管理了生產(chǎn)安全的抗辯證據(jù),能有效保護(hù)企業(yè)主和經(jīng)營管理人員的安全和降低企業(yè)人力資源勞動(dòng)合同的管理風(fēng)險(xiǎn)。

(三)物流運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)的獨(dú)特模式和優(yōu)勢

       前述以有效管理司機(jī)駕駛行為和建立配套的治理體系進(jìn)行閉環(huán)管理的兩套完整的工具論和方法論,都是從多年管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新實(shí)踐總結(jié)出來的基本邏輯、核心理念和成功寶典。營運(yùn)車輛風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)治理模式可作為經(jīng)典案例和行業(yè)標(biāo)桿,擁有保險(xiǎn)承保風(fēng)險(xiǎn)及營運(yùn)客貨車運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的研究成果、風(fēng)險(xiǎn)管理的專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)近二十年的豐富的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),把先進(jìn)的傳感器作為實(shí)時(shí)收集駕駛員風(fēng)險(xiǎn)信息的不發(fā)聲的情報(bào)機(jī)器人,通過收集的風(fēng)險(xiǎn)情報(bào)信息,運(yùn)用自主研發(fā)的、有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的、具備評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)因素等級(jí)、可計(jì)算駕駛員的風(fēng)險(xiǎn)可能引發(fā)事故的概率大小的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),讓在線風(fēng)控專員對(duì)駕駛員的風(fēng)險(xiǎn)管理更有指向性,高效地為物流運(yùn)輸企業(yè)駕駛員提供全流程、伴隨式護(hù)航、直接對(duì)講通話督導(dǎo)制止、在保障駕駛員身心健康的基礎(chǔ)上及時(shí)有效地管理車輛行駛風(fēng)險(xiǎn),密切關(guān)注物流運(yùn)輸企業(yè)的痛點(diǎn)和需求,響應(yīng)國務(wù)院的號(hào)召,聯(lián)合保險(xiǎn)公司推出了物流運(yùn)輸企業(yè)零成本風(fēng)控解決方案,即只要物流運(yùn)輸企業(yè)的車輛到與風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)商合作的保險(xiǎn)公司投保,便可在不減少企業(yè)任何收益的前提下,獲得免費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)、主動(dòng)安全設(shè)備的使用權(quán)和線上線下風(fēng)險(xiǎn)管理的全面、貼心致善的服務(wù),保險(xiǎn)公司則按風(fēng)險(xiǎn)管理效果向風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)商支付相應(yīng)的管理費(fèi)用。這種模式的優(yōu)勢在于注重線上線下全方位協(xié)助物流運(yùn)輸企業(yè)全面管理各類風(fēng)險(xiǎn)并提供事故處理、保險(xiǎn)理賠管理、法律爭訟管理等專業(yè)的服務(wù)。營運(yùn)車風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)上線以來,在為營運(yùn)客貨車企業(yè)和保險(xiǎn)公司提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)中,取得了無重大事故、人員0傷亡、事故率和經(jīng)濟(jì)損失下降60%多的良好效果,為維護(hù)道路交通安全秩序、保障人民群眾和物流運(yùn)輸企業(yè)及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全作出了貢獻(xiàn),得到了合作伙伴及其駕駛員的高度肯定。

       物流運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的防范與治理
       風(fēng)險(xiǎn)治理的成功案例應(yīng)有普遍的啟發(fā)意義和推廣價(jià)值,同時(shí)也充分證明物流運(yùn)輸企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)是可防范和治理的。無論是企業(yè)還是政府部門,都要深刻認(rèn)識(shí)到,只有從根本上治理好風(fēng)險(xiǎn),才能防范、避免和減少道路交通事故的發(fā)生,才能維護(hù)社會(huì)安定、企業(yè)品牌形象,才能降本增效支撐企業(yè)高效經(jīng)營,衷心期望物流運(yùn)輸行業(yè)通過有效的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理推進(jìn)穩(wěn)健發(fā)展,在國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮更大的戰(zhàn)略支撐作用。