逆向物流是以市場和顧客為導向，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過渠道成員將物資從消費點返回原產(chǎn)地的過程，包括退貨、不合格品退回、維修與再制造、物品循環(huán)利用、廢棄物回收處理等流程，從而使這些物資重新獲得價值并得到正確處置。 　　　　
　　有很多原因使逆向物流形成，而且逆向物流的形成可能發(fā)生在終端顧客、零售商、批發(fā)商、運輸商等多個節(jié)點上。逆向物流包含回收逆向物流和退貨逆向物流。退貨逆向物流是指最終顧客將不符合其訂單要求的產(chǎn)品退回給供應商，其流程剛好與順向物流的流程相反�；厥漳嫦蛭锪魇侵笇⒆罱K顧客所持有的廢舊物品回收到供應鏈上各節(jié)點企業(yè)，通過檢驗分類做報廢處置或是進行再加工，分銷到顧客手中。具體來說，需要從以下五個方面入手： 　　　　
　　一、提高企業(yè)、消費者的環(huán)保意識 　　　　
　　在我國，生產(chǎn)者消費者的環(huán)境保護意識尚比較淡薄，許多企業(yè)為了追求利益最大化，違法排污、非法排污的現(xiàn)象嚴重，大部分公民對于可回收再利用的資源也不愛惜，不注重垃圾分類，造成資源浪費。 　　　　
　　為此，一方面，要通過大眾媒體如電視節(jié)目、官方微博、微信等平臺普及環(huán)境保護的科學知識，還可以開發(fā)資源回收APP游戲軟件，將逆向物流的觀念滲透到企業(yè)、個人的日常工作與生活中，使開展逆向物流成為全社會的共識。 　　　　
　　另一方面，要從教育入手，加強中小學生、大學生等循環(huán)經(jīng)濟與逆向物流的知識學習，有利于從小培養(yǎng)我國公民的環(huán)境保護的意識。此外，政府還需要通過開展社區(qū)環(huán)境保護宣傳活動、環(huán)境保護公益活動等方式宣傳逆向物流的重要性，使更多行業(yè)進行逆向物流的系統(tǒng)建設(shè)，從而實現(xiàn)全社會理解并自覺參與到再生資源回收利用事業(yè)中。
　　二、大力提倡回收利用廢物資源 　　　　
　　世界上本沒有垃圾，只有放錯位置的資源。據(jù)權(quán)威資料顯示，2013年我國廢鋼鐵回收總量為1.5億噸，總價值為3392.6億元；回收廢塑料0.14億噸，價值888億元；2014年我國廢鋼鐵回收總量為1.52億噸，總價值3122.2億元；回收廢塑料0.2億噸，價值1100億元。如此可觀的資源回收再利用情況，對我國的經(jīng)濟、社會、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生著不可估量的作用。 　　　　
　　以廢鋼鐵為例，相關(guān)資料表明，用廢鋼直接煉鋼和用礦石煉鐵后再煉鋼相比可節(jié)約能源60%、節(jié)水40%，并大幅度降低廢氣、廢水、廢渣的污染，可分別減少86%、76%和97%。充分利用廢鋼鐵資源，具有節(jié)能、節(jié)資、降耗、減少環(huán)境污染等經(jīng)濟效益和社會效益。因而充分回收利用廢物資源，相比簡單地焚燒、拆分等方式處理廢棄物而言，該方式更符合可持續(xù)發(fā)展的要求，更值得提倡與鼓勵。 　　　　
　　三、大力發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟園區(qū) 　　　　
　　生態(tài)經(jīng)濟園區(qū)是以產(chǎn)業(yè)聚集、循環(huán)生產(chǎn)，盡量減少生產(chǎn)廢物，將園區(qū)內(nèi)一個工廠或企業(yè)產(chǎn)生的副產(chǎn)品，用作另一工廠的原材料，通過變廢為寶、循環(huán)利用、清潔生產(chǎn)等手段，最終實現(xiàn)園區(qū)的污染物"零排放"。 　　　　
　　要促進我國生態(tài)經(jīng)濟園區(qū)的發(fā)展，須從以下幾個方面采取必要的措施：一是加大發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟園區(qū)和循環(huán)經(jīng)濟的宣傳力度，尤其是要重視發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟園區(qū)各類知識人才的培訓，不斷提高各級管理者的環(huán)境意識和管理水平；二是借鑒發(fā)達國家循環(huán)經(jīng)濟園區(qū)先進的規(guī)劃理念，引入循環(huán)經(jīng)濟"3R"原則及供應鏈全過程的控制手段，建立新型的園區(qū)環(huán)境管理模式；三是構(gòu)建發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟的技術(shù)支撐體系，包括資源重復利用和替代技術(shù)、污染治理技術(shù)、清潔生產(chǎn)技術(shù)、廢棄物再利用回收和再循環(huán)技術(shù)、環(huán)境監(jiān)測技術(shù)和零污染排放技術(shù)等。 　　　　
　　四、大力發(fā)展第三方逆向物流企業(yè) 　　　　
　　對于大部分中小企業(yè)而言，由于缺乏從事逆向物流的專業(yè)知識、技術(shù)和經(jīng)驗，無力投資進行逆向物流系統(tǒng)建設(shè)，使用第三方物流企業(yè)進行逆向物流活動更加便利。
　　第三方逆向物流企業(yè)專門從事物流業(yè)務，專業(yè)化分工更細，可以同時為多個公司提供逆向物流服務。因此，政府應當從資金和政策等方面給予第三方逆向物流企業(yè)支持，可以通過財政補貼、稅收優(yōu)惠等方式鼓勵第三方逆向物流企業(yè)發(fā)展；另外，應當采取措施提高第三方逆向物流企業(yè)的規(guī)模�？梢酝ㄟ^制定行業(yè)規(guī)范和市場準入限制等措施，限制小規(guī)模企業(yè)的進入，或通過鼓勵合資、兼并、整合等措施，擴大現(xiàn)有的第三方逆向物流企業(yè)的規(guī)模。 　　　　
　　五、積極培養(yǎng)逆向物流人才 　　
　　逆向物流專業(yè)性較強，參與逆向物流的技術(shù)人員及管理人員不僅要具備系統(tǒng)構(gòu)建的能力，還需要具備相應的物流知識，熟悉不同行業(yè)中的退貨過程。 　　
　　因此，在構(gòu)建逆向物流系統(tǒng)過程中需要大量的專業(yè)型人才。高校、科研單位可以開設(shè)有關(guān)逆向物流的專業(yè)或相關(guān)課程，為社會和企業(yè)儲備逆向物流人才;企業(yè)應成立相關(guān)的逆向物流技術(shù)與管理的培訓業(yè)務，提高從業(yè)者的對逆向物流行業(yè)標準的認知，進而提升業(yè)務水平。 　　
　　另外，制定吸引人才的有關(guān)政策，設(shè)立專項資金，引進緊缺的專業(yè)人才，更有利于促進逆向物流的發(fā)展。